Chính sách bảo mật này mô tả cách thức Monat Blue thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website monatblue.com. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về thương mại điện tử.
Mục đích: Thu thập thông tin để hỗ trợ khách hàng trong việc đặt hàng, thanh toán, vận chuyển, đổi trả hàng và giải đáp các thắc mắc. Đồng thời, thông tin giúp chúng tôi gửi các chương trình ưu đãi, giới thiệu sản phẩm mới và khảo sát chất lượng dịch vụ (nếu có).
Phạm vi thu thập: Khi khách hàng đăng ký hoặc mua hàng tại website, các dữ liệu thu thập bao gồm:
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ giao hàng
Ngày sinh (không bắt buộc)
Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp sẽ được lưu trữ trên hệ thống nội bộ của Monat Blue. Chúng tôi sẽ lưu trữ cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ thông tin từ phía khách hàng.
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được tiếp cận bởi các đối tượng sau:
Nhân viên có thẩm quyền: Đội ngũ vận hành của Monat Blue để xử lý đơn hàng.
Đối tác vận chuyển: Cung cấp thông tin (Tên, SĐT, Địa chỉ) cho các đơn vị giao hàng đối tác để thực hiện việc chuyển phát sản phẩm.
Yêu cầu pháp lý: Cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan Nhà nước có thẩm quyền để phục vụ công tác điều tra theo quy định pháp luật.
Monat Blue cam kết: Không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài các trường hợp nêu trên.
Mọi vấn đề liên quan đến việc quản lý và bảo mật dữ liệu, quý khách vui lòng liên hệ:
Tên doanh nghiệp: Hộ kinh doanh CYAN 22
Mã số Thuế hộ kinh doanh: 048199005698 (Đăng ký lần đầu ngày 26/06/2024, thay đổi lần 1 ngày 27/07/2025)
Chủ hộ kinh doanh: Nguyễn Phúc Thục Nhi
Trụ sở chính: 100 Bích Khê, Phường Hòa Xuân, Quận Cẩm Lệ, Thành Phố Đà Nẵng
Số điện thoại: 0383.502.273
Email: info@monatblue.com
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:
Đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website (nếu có).
Liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số Hotline 0383.502.273 hoặc Email info@monatblue.com để yêu cầu hỗ trợ chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Nếu khách hàng phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, khách hàng vui lòng gửi phản hồi đến:
Email: info@monatblue.com
Hotline: 0383.502.273 Chúng tôi cam kết sẽ phản hồi và đưa ra phương án giải quyết trong vòng tối đa 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại hợp lệ.
Chính sách được áp dụng chính thức từ ngày: 26/03/2026
